Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 16 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników strony internetowej JG-EPAL Janusz Tracz, w tym dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej i telefonu, a także informacje związane z wykorzystywaniem plików cookies oraz osadzonej mapy Google.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

JG-EPAL Janusz Tracz
ul. 3-go Maja 79B
41-400 Mysłowice
NIP: 6462398201

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Zakres stosowania Polityki

Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:

  • korzystaniem ze strony internetowej,
  • wysłaniem wiadomości przez formularz kontaktowy,
  • kontaktem e-mailowym lub telefonicznym,
  • prowadzeniem korespondencji i obsługą zapytań dotyczących usług,
  • zapewnieniem prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,
  • zapisywaniem oraz odczytywaniem plików cookies,
  • korzystaniem z zewnętrznych elementów osadzonych na stronie, w szczególności mapy Google.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • treść wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie podane w formularzu lub korespondencji, np. dane dotyczące pojazdu i zgłaszanej usterki,
  • dane niezbędne do ustalenia terminu lub zakresu usługi,
  • adres IP urządzenia,
  • datę i godzinę połączenia ze stroną,
  • adres odwiedzonej podstrony i adres strony odsyłającej,
  • informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu,
  • techniczne informacje o błędach i zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem,
  • identyfikatory cookies oraz zapisane preferencje dotyczące zgód.

Administrator prosi, aby za pośrednictwem formularza nie przekazywać danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, przekonaniach, pochodzeniu czy danych biometrycznych, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia sprawy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i korespondencji

Dane przekazane przez formularz, e-mail lub telefon są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszenia.

Podstawą prawną jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy działań podejmowanych na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi oraz budowaniu relacji z osobami zainteresowanymi usługami.

4.2. Realizacja usług i rozliczenia

Jeżeli kontakt prowadzi do zlecenia usługi, dane mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, kontaktu dotyczącego realizacji usługi oraz dokonania niezbędnych rozliczeń.

Podstawą prawną jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych.

4.3. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń związanych z korespondencją, zawartą umową lub świadczoną usługą.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.4. Bezpieczeństwo i administracja strony

Dane techniczne, w tym adres IP i dzienniki serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, usuwania błędów, tworzenia kopii zapasowych oraz administrowania serwisem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, ciągłości działania i ochrony strony przed nadużyciami.

4.5. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

Cookies niezbędne mogą być stosowane, gdy są konieczne do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa lub zapisania decyzji użytkownika dotyczącej cookies.

W przypadku cookies i usług, które nie są niezbędne, podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika wyrażona za pomocą panelu Complianz – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Formularz kontaktowy

Strona korzysta z formularza kontaktowego działającego w środowisku WordPress z wykorzystaniem wtyczki Contact Form 7. Za pomocą formularza użytkownik może przekazać imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do wysłania wiadomości i udzielenia odpowiedzi. Niepodanie tych danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

Przesłanie formularza nie oznacza wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych lub prowadzenie marketingu. Dane z formularza nie będą wykorzystywane do takich celów bez odrębnej podstawy prawnej.

Wiadomość może zostać przesłana na skrzynkę pocztową Administratora, a zależnie od konfiguracji formularza jej kopia może być czasowo przechowywana na serwerze strony. Dane nie są publikowane na stronie.

6. Dane techniczne i logi serwera

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne w logach, w szczególności adres IP, czas żądania, adres wywołanego zasobu, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz kod odpowiedzi serwera.

Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnozowaniu błędów, przeciwdziałaniu atakom i nadużyciom oraz prowadzeniu administracji technicznej. Co do zasady nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

7. Hosting i obsługa techniczna

Strona jest utrzymywana na serwerach dostawcy usług hostingowych:

SEOHOST Sp. z o.o.
ul. Obornicka 330
60-689 Poznań
NIP: 9721323212

Hostingodawca może przetwarzać dane zapisane na serwerze, logi techniczne i kopie zapasowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych, utrzymania infrastruktury oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa. SEOHOST działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora, na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących powierzenia przetwarzania danych.

Strona działa w systemie WordPress. Samo wykorzystanie oprogramowania WordPress nie oznacza automatycznego przekazywania danych jego twórcom. Dane mogą być przekazywane dostawcom konkretnych usług lub wtyczek jedynie wtedy, gdy dana funkcja została aktywowana i wymaga połączenia z zewnętrznym serwerem.

8. Pliki cookies

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z jego przeglądarki podczas korzystania ze strony.

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie cookies:

  • niezbędne – potrzebne do działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapisania wyborów dotyczących zgód,
  • funkcjonalne – umożliwiające uruchomienie dodatkowych funkcji strony,
  • statystyczne – wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy zostaną wdrożone narzędzia pomiarowe i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę,
  • marketingowe – wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy zostaną wdrożone takie narzędzia i użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Strona korzysta z narzędzia Complianz do prezentowania informacji o cookies, zapisywania wyboru użytkownika oraz blokowania usług wymagających zgody do czasu jej udzielenia. Complianz może zapisać niezbędny plik cookie potwierdzający dokonany wybór.

Aktualna lista wykorzystywanych cookies, ich dostawców, celów oraz okresów ważności jest dostępna w panelu ustawień cookies wyświetlanym przez Complianz. Lista może zmieniać się wraz ze zmianami technicznymi strony.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą dostępnego na stronie przycisku albo odnośnika „Zarządzaj zgodą” lub „Ustawienia cookies”. Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

9. Google Maps

Na stronie może być osadzona mapa Google Maps ułatwiająca znalezienie warsztatu i wyznaczenie trasy. Dostawcą usługi dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest co do zasady Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Mapa powinna być uruchamiana dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody w panelu cookies. Po jej uruchomieniu Google może otrzymać w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres odwiedzanej strony oraz dane związane z korzystaniem z mapy. Jeżeli użytkownik jest zalogowany na konto Google, informacje mogą zostać powiązane z tym kontem zgodnie z zasadami Google.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w Polityce prywatności Google.

Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody, mapa nie powinna zostać załadowana, ale nadal może skorzystać z danych adresowych podanych na stronie.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji opisanych celów następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcy hostingu – SEOHOST Sp. z o.o.,
  • dostawcy poczty elektronicznej obsługujący skrzynkę Administratora,
  • podmioty świadczące usługi informatyczne, serwisowe, bezpieczeństwa i wykonywania kopii zapasowych,
  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to potrzebne,
  • Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google – po uruchomieniu mapy Google przez użytkownika,
  • organy publiczne, sądy lub inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umowy lub innego właściwego instrumentu prawnego i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z instrukcjami Administratora, chyba że prawo stanowi inaczej.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator korzysta z usług podmiotów działających na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W przypadku uruchomienia usług Google niektóre dane mogą być przetwarzane również przez podmioty należące do grupy Google poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google stosuje mechanizmy legalizujące takie transfery, odpowiednio do konkretnego przypadku, w tym decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Informacje o stosowanych przez Google zabezpieczeniach są dostępne w dokumentacji prywatności Google.

12. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane tylko przez okres potrzebny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

  • dane ze zwykłych zapytań kontaktowych – przez czas obsługi sprawy, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do zawarcia lub wykonania umowy albo ochrony przed roszczeniami,
  • dane związane z umową i wykonaniem usługi – przez okres jej realizacji, a następnie przez czas wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych lub okresów przedawnienia roszczeń,
  • dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń – do czasu upływu właściwego okresu przedawnienia,
  • logi techniczne – przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
  • informacje o wyborach dotyczących cookies – przez okres wskazany w panelu Complianz lub przez czas potrzebny do wykazania dokonania wyboru,
  • kopie zapasowe – do czasu ich cyklicznego nadpisania, zgodnie z harmonogramem dostawcy hostingu.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo pozostają przechowywane wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO użytkownik może żądać:

  • dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych – gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie – gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania. Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych w punkcie 1.

Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

14. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl/

Skorzystanie z prawa do skargi nie wyłącza możliwości wcześniejszego skontaktowania się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu do panelu administracyjnego i poczty, aktualizacje systemu WordPress i wtyczek, kopie zapasowe oraz zabezpieczenia udostępniane przez dostawcę hostingu.

Żaden sposób przesyłania informacji przez internet nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka. Administrator podejmuje jednak działania mające ograniczyć ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty, zmiany lub ujawnienia danych.

17. Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych, np. Google Maps. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zasady przetwarzania danych określa jego operator. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności odwiedzanego serwisu.

18. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, sposobu działania strony, używanych narzędzi lub zakresu przetwarzanych danych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Zmiana Polityki nie ogranicza praw nabytych przez osoby, których dane dotyczą, ani nie stanowi samodzielnej podstawy do wykorzystywania danych w nowych celach.

Zadzwoń: 730 070 967